Die Entscheidung zwischen Eigen- und Fremdbetrieb hängt im wesentlichen von zwei Faktoren ab: dem verfügbaren Kapital und dem internen Know-How. Bei der Entscheidung für oder gegen den Fremdbezug von logistischen Dienstleistungen spielen nicht nur qualitative Chancen und Risiken eine Rolle sondern auch die quantitative Bewertung der vorhandenen Potenziale. Eine umfassende Bewertung der Chancen und Risiken erfordert die Einbindung aller betroffenen Funktionsbereiche und Organisationseinheiten. Um die quantitativen Kostenunterschiede zu bewerten, ist es notwendig, die marktüblichen Kostensätze für bestimmte Dienstleistungen zu kennen. Dies ermöglicht eine besseres Verständnis für die Entscheidungen, die im Unternehmen getroffen werden müssen.